Peut-on effectuer un retour ?

Les retours sont acceptés uniquement dans le cadre d’une erreur dans la commande ou la détérioration d’un produit pendant la livraison. Le retour doit être bien mentionné par le client sur le bon de livraison destiné au livreur afin que les produits retournés ne soient pas facturés et que le remboursement soit bien effectué au cas où le paiement est déjà réglé. Il doit comprendre, le détail des produits retournés ainsi que les quantités. La signature du client devra être apposé.